Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Timid Adventure s.r.o., se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1 - Nové Město, IČO: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Společnost" nebo "Poskytovatel") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "Klient" nebo "Vy") při využívání služeb poskytovaných Společností.

2. Identifikace Společnosti

3. Předmět podnikání

Společnost je oprávněna poskytovat následující služby:

• Zprostředkování pronájmu nemovitostí
• Zprostředkování prodeje nemovitostí
• Oceňování nemovitostí
• Investiční poradenství v oblasti nemovitostí
• Právní asistence při transakcích s nemovitostmi
• Správa nemovitostí

4. Vznік a uzavření smlouvy

4.1 Nabídka služeb

Prezentace služeb na webových stránkách, v reklamních materiálech nebo při osobní konzultaci představuje nezávaznou nabídku Společnosti.

4.2 Objednávka služeb

Smlouva o poskytování služeb vzniká:

• Podpisem písemné smlouvy oběma stranami
• Ústním souhlasem s podmínkami a potvrzením objednávky
• Elektronickým odesláním objednávky prostřednictvím webových stránek

4.3 Potvrzení objednávky

Společnost potvrdí přijetí objednávky e-mailem nebo telefonicky nejpozději do 2 pracovních dnů od jejího obdržení.

5. Ceny a platební podmínky

5.1 Ceny služeb

5.2 Způsoby platby

• Bankovní převod
• Hotovost (do výše 270.000 Kč)
• Platební karta

5.3 Splatnost

Pokud není dohodnuto jinak, je splatnost faktury 14 dní od jejího vystavení. V případě zpožděné platby je Společnost oprávněna účtovat úroky z prodlení ve výši 0,05% denně z dlužné částky.

6. Práva a povinnosti stran

6.1 Povinnosti Společnosti

• Poskytovat služby s odbornou péčí a v souladu s právními předpisy
• Zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných od Klienta
• Informovat Klienta o všech podstatných skutečnostech týkajících se předmětu služeb
• Jednat v nejlepším zájmu Klienta při dodržení právních a etických norem

6.2 Práva Společnosti

• Požadovat od Klienta poskytnutí všech potřebných informací a dokumentů
• Odmítnout poskytnutí služby, pokud by bylo v rozporu se zákonem
• Požadovat úhradu provize a nákladů podle smluvených podmínek
• Ukončit spolupráci při porušení podmínek ze strany Klienta

6.3 Povinnosti Klienta

• Poskytovat pravdivé a úplné informace
• Uhradit smluvené ceny za poskytnuté služby
• Součinnost při poskytování služeb
• Dodržovat právní předpisy související s transakcemi s nemovitostmi

7. Exkluzivita a výhradnost

Pokud je uzavřena smlouva o výhradním zprostředkování, zavazuje se Klient:

• Neposkytovat zprostředkování stejného předmětu jiné realitní kanceláři
• Neprodávat/nepronajímat nemovitost vlastními silami
• Informovat Společnost o všech jednáních s potenciálními zájemci

Doba výhradnosti je standardně 6 měsíců, pokud není dohodnuto jinak.

8. Reklamace a záruky

8.1 Reklamační řád

Reklamace služeb musí být uplatněna písemně nejpozději do 30 dnů od zjištění vady nebo ukončení služby. Reklamace musí obsahovat:

• Identifikaci Klienta a číslo smlouvy
• Popis reklamované vady
• Požadovaný způsob vyřízení reklamace

8.2 Vyřízení reklamace

Společnost vyřídí oprávněnou reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení způsobem podle své volby:

• Opravou vadně poskytnuté služby
• Poskytnutím slevy z ceny
• Vrácením části nebo celé zaplacené částky

9. Ukončení smlouvy

9.1 Řádné ukončení

Smlouva se ukončuje:

• Splněním předmětu smlouvy
• Uplynutím sjednané doby
• Dohodou stran
• Výpovědí kterékoli strany s 30denní výpovědní lhůtou

9.2 Mimořádné ukončení

Kterákoli strana může smlouvu ukončit okamžitě při:

• Podstatném porušení povinností druhou stranou
• Zahájení insolvenčního řízení
• Zrušení licence realitní kanceláře

10. Odpovědnost a omezení odpovědnosti

Společnost odpovídá za škody způsobené porušením svých povinností podle těchto Podmínek a platných právních předpisů. Odpovědnost je omezena na:

• Přímé škody prokazatelně způsobené porušením povinností
• Maximální výši odpovídá dvojnásobku smluvené provize
• Neodpovídáme za ušlý zisk ani nepřímé škody

11. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů a platnou legislativou, zejména nařízením GDPR.

12. Řešení sporů

Strany se zavazují řešit případné spory přednostně smírnou cestou. Pokud se nepodaří dosáhnout dohody, bude spor rozhodnut příslušným soudem podle sídla Společnosti. Na smluvní vztahy se aplikuje české právo.

13. Závěrečná ustanovení

13.1 Změny podmínek

Společnost si vyhrazuje právo změnit tyto Podmínky. O změnách budou Klienti informováni e-mailem nebo prostřednictvím webových stránek nejméně 30 dní předem.

13.2 Částečná neplatnost

Pokud se některé ustanovení těchto Podmínek stane neplatným nebo nevykonatelným, neovlivní to platnost ostatních ustanovení.

13.3 Účinnost

Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 8. srpna 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.

14. Kontaktní údaje